Tentamos ao máximo manter uma ótima qualidade dos produtos, assim como, sua experiênciade de compra. Caso, porventura, algo não ocorra dessa forma, solicitamos que encaminhe um pedido de troca ou devolução para o e-mail [email protected].
Em caso de defeito, solicitamos uma foto em anexo justificando o defeito.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do produto por e-mail. No e-mail deve constar o número do pedido e a solicitação por escrito de desejo de troca por outro produto da loja ou estorno do valor da compra. Após recebimento do e-mail, temos 10 dias úteis para retornar com as devidas instruções.